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售後服務

 

｢ 商品更換貨 ｣

 

取貨後如有瑕疵.破損，請收到商品3天內

LINE:@LOUIS2014 告知客服人員 我們將會盡速與您確認退換貨事宜

若買家因尺寸問題要求退換貨(商品非瑕疵品)，買家需自行負擔來回郵資

*除商品瑕疵及寄錯商品問題外，運費皆需自行負擔

若收到商品尺寸或顏色不對 (補寄運費由我們負擔)

 

｢ 無法辦理退貨商品 ｣

 

*收到商品超過7天，無法辦理退貨

*商品尺寸皆清楚標明於賣場商品頁面，怒不接受因尺寸不合而要求退貨

*商品尺寸誤差值於3cm以內

(可自行負擔運費退款)

*退回商品本身.包裝須完整，

*已下過水或經人為因素而破損.沾有非衣物的味道(煙味.香水味)

開封的貼身衣物(內衣褲 內搭褲 襪子)

收到以上狀況商品不做退換貨

 

 

｢ 非瑕疵定義 ｣

 

色差.個人感官問題(材質.厚薄度.氣味)

扣眼未剪開.線頭露出.牛仔布料等商品的色劑味道

 

 

｢ 退款方式 ｣

 

客服收到退換商品後3天內,

1.直接退入會員購物金中

2.申請轉退入指定帳戶(郵局/中國信託帳號)

*其他銀行號戶須扣除手續費15元

 

 

｢ 聯繫方式 ｣

 

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